VANCOUVER, COLOMBIE-BRITANNIQUE--(Marketwire - 26 sept. 2012) -

Note aux rédacteurs : Des photos et une vidéo sont associées à ce communiqué de presse.

HootSuite, créateurs du système de gestion des réseaux sociaux de premier plan, lance sa version bêta de HootSuite Conversations pour garder les utilisateurs concentrés sur la discussion sociale. Cet unique nouveau produit est construit au dessus de la fonctionnalité HootSuite Teams et est le premier outil à permettre aux équipes de simplifier la communication autour de messages sociaux, d'avoir des conversations internes avec un engagement externe, et de collaborer avec tout le monde en utilisant la conversation en temps réel. HootSuite continue de développer et d'acquérir des outils et solutions pour supporter l'entreprise sociale, permettant aux individus et équipes de discuter et analyser des campagnes à travers plusieurs réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme sécurisée et en ligne. HootSuite Conversations est gratuit en version bêta et disponible immédiatement pour tous les usagers, incluant les clients Free, Pro et Entreprise autour du monde.

« Conversations est construit en plus de HootSuite Teams, ce qui permet de visualiser la structure de vos groupes de travaille au sein de votre entreprise. Conversations va augmenter l'efficacité entre les équipes ou les départements et améliorer le retour sur investissement, » dit Ryan Holmes, PDG de HootSuite. « Maintenant, de vraies collaborations sociales peuvent se produire autour de campagnes ou des sujets tendances qui ont un impact immédiat sur vos affaires. »

Comment est-ce que HootSuite Conversations va m'aider?

• Simplifier la communication: Avec HootSuite Conversations vous pouvez discuter avec tout le monde avec qui vous travaillez, vous collaborez et avec qui vous partagez la messagerie, facilement et intuitivement sur la plateforme de HootSuite. Cela rassemble tout le monde, et enlève la conversation sociale de votre boîte de réception, évitant de longues chaines de courriels.
• Conversations internes - Engagement externe : Envoyez des messages sociaux à des conversations internes pour permettre aux équipes de discuter et partager. Les équipes peuvent en suite discuter des stratégies de réponse, communiquer la messagerie approuvée et encourager d'autres personnes à diffuser à travers leurs propres réseaux sociaux en faire des commentaires et des « re-tweets » ou en afficher sur d'autres réseaux sociaux.
• Collaborer avec tout le monde : Un nombre illimité de membres d'équipes où d'utilisateurs externes de HootSuite peuvent être gratuitement invités à rejoindre une conversation sociale. Vous pouvez communiquer avec votre équipe, département ou organisation entière, sans quitter la plateforme de HootSuite. Ajouter des collaborateurs est facile parce qui l'outil vous permet d'importer des contacts de votre répertoire de courriels de vos comptes de Google ou Yahoo!, et de facilement reconnaitre vos collègues.

Démarrez une conversation en cliquant sur l'icone de discussion dans le coin en haut et à droite de la plateforme HootSuite. Invitez n'importe qui avec un courriel à joindre la conversation. Les utilisateurs actifs peuvent joindre automatiquement; les nouveaux utilisateurs peuvent créer un nouveau compte de HootSuite, et joindre ensuite la conversation à laquelle ils ont étés invités.

HootSuite Conversations pour votre entreprise

HootSuite Conversations sera particulièrement utile pour partager des messages à l'échelle de l'entreprise, tout en permettant aux départements individuels de filtrer les conversations qui correspondent à leurs besoins individuels.

• Des équipes de support peuvent se rassembler autour des problèmes d'informatique ou des questions courantes.
• Des équipes de marketing et de relations publiques peuvent collaborer autour de campagnes et du contenu.
• Des équipes de vente peuvent parler de stratégie ou des thèmes spécifiques à leur industrie.
• Des équipes de recherche et développement peuvent partager leurs résultats afin d'accomplir des objectifs communs.

« HootSuite Conversations va permettre aux aux petites, moyennes et grandes entreprises de gérer leurs relations avec leur clients existants, clients potentiels et employés d'une manière plus efficace. Cette nouvelle fonctionnalité est une raison de plus pourquoi HootSuite est un partenaire essentiel dans nos communications, notre marketing et nos relations avec nos clients, » dit David Weiner, Gérant d'Engagement de Marque Digitale pour PepsiCo.

« Je vois des opportunités intéressantes pour l'innovation et l'engagement provenant d'outils tels que HootSuite Conversations. Des outils seuls ne suffisent pas, mais ensemble avec une stratégie et un virage culturel vers la partage et le transfert de savoir en temps réel - HootSuite permet aux gens de mieux identifier les experts en matière, de penser à haute voix, de développer l'écoute partagée, et de construire une intelligence et une mémoire collective. Ceci peut être très efficace pour encourager les employés et renforcer la confiance en plus d'identifier des nouvelles opportunités et idées. Ce n'est pas seulement identifier de nouvelles idées mais aussi être capable d'agir sur ces idées et d'intégrer les remarques des employés, » dit Jacob Morgan, Directeur de Chess Media Group et auteur à succès de The Collaborative Organization.

HootSuite Conversations est disponible immédiatement pour environ 5 millions utilisateurs de HootSuite à travers six continents. Les utilisateurs de HootSuite envoient plus de 2.75 million de messages chaque jour à travers la plateforme. Nos clients notables incluent 79 des 100 compagnies classés au Fortune 100 comme McDonalds, PepsiCo, Virgin, fox, Sony Music, et WWF entre autres.

Pour plus d'information :

-- Billet de blog/Vidéo : http://blog.hootsuite.com/conversations

-- Page caractéristique : http://hootsuite.com/conversations

-- « Webinar » : Mardi, 2 Octobre, à 9 hrs PST/12 hrs EST

-- Trousse Média: http://media.hootsuite.com/media-kit/

A propos de HootSuite

HootSuite est un système de gestion de médias sociaux qui permet aux entreprises et organisations de collaborer à travers plusieurs réseaux sociaux sur une seule plateforme en ligne. Lancez des campagnes de marketing, identifiez et augmentez votre audience, et distribuez des messages ciblés en utilisant la plateforme unique de HootSuite. Rationalisez le flux de travaille d'équipe grâce aux outils de programmation et d'affectation et atteignez des audiences avec la fonctionnalité de ciblage géographique. Invitez plusieurs collaborateurs à gérer des profiles sociaux en tout sécurité, en plus de fournir des rapports personnalisés à l'aide des outils de compréhension sociale pour mesure. Les intégrations de réseaux sociaux principales incluent Facebook, Twitter, LinkedIn, et Google+ Pages, en plus d'une série d'applications de contenu social pour YouTube, Instagram, Tumblr et plus encore. Pour en savoir plus, visitez le site: http://www.hootsuite.com.

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http://www.youtube.com/watch?v=x4dfBvnktT8