Les Canadiens archivent leurs souvenirs dans leur boîte courriel plutôt que dans une boîte à chaussures

MONTREAL, QUEBEC--(CCNMatthews - 14 mai 2007) - Invitations de mariage, avis de naissances et ruptures. Les résultats d'un sondage en ligne réalisé par MSN Canada / Ipsos-Reid publié aujourd'hui révèlent que 76 % des Canadiens font de leurs boîtes courriel des "boîtes à chaussures" virtuelles dans lesquelles ils archivent ces messages, photos et documents importants.

Les Canadiens utilisent aussi le courriel pour transmettre d'importants messages et avis à leurs familles et amis. Huit participants au sondage sur dix ont envoyé ou reçu des photos de famille par courriel. Il est intéressant de noter que 12 % d'entre eux ont envoyé une annonce de fiançailles par Internet et 10 %, une invitation de mariage.

Même si 28 % des participants reconnaissent qu'envoyer ce type d'annonces personnelles par courriel représente une entorse à l'étiquette, le sondage révèle que les Canadiens préfèrent en fait le courriel (78 %) au courrier postal (28 %) parce que "c'est plus facile". En fait, 58 % des participants ont indiqué qu'ils traitaient leurs comptes courriel comme "gestionnaire et organisateur de renseignements personnels".

Ces résultats sont similaires aux commentaires que Microsoft a reçu de la part des quelque 20 millions de personnes qui, à travers le monde, ont fait l'essai bêta de Windows Live Hotmail, et se reflètent dans les nouvelles fonctions du service lancé récemment. Windows Live Hotmail, qui succède à MSN Hotmail, est un service plus sûr, plus puissant et productif, auquel les clients peuvent accéder en tout temps, peu importe l'endroit où ils se trouvent et ce, par le Web, par un téléphone cellulaire ou un client courriel.

"La montée fulgurante et l'adoption massive du courrier électronique indiquent que nous sommes en présence de non seulement un simple moyen de communication, mais également - et surtout - d'un véritable mode d'être" souligne André Mondoux, de l'Université du Québec à Montréal. "L'impact du courrier électronique est un des exemples illustrant les modifications sociales que l'on peut observer par le biais des technologies de l'information et de la communication."

Les Canadiens ADORENT le courriel

Le sondage a aussi révélé que les utilisateurs canadiens de Hotmail sont plus susceptibles d'avoir changé la couleur de leurs cheveux (45 %) que leur compte Hotmail (23 %) depuis que Microsoft a lancé MSN Hotmail au Canada en 1997.

- 70 % étaient plus susceptibles de déménager dans une nouvelle maison ou dans un autre appartement;

- 46 % de vivre dans plus d'une ville ou province;

- et 43 % étaient plus susceptibles de changer de partenaires en amour que de compte Hotmail.

Ces résultats démontrent que 84% des utilisateurs de Hotmail canadiens affirme avoir conservé un seul compte courriel Web au fil de leurs changements d'emplois, déménagements et autres transitions. Ces résultats sous-entendent que les Canadiens utilisent leurs comptes Hotmail comme moyen de conserver une même adresse électronique alors qu'ils déménagent, changent d'emploi et de fournisseur de service Internet.

Le Canada se branche en ligne :

Les résultats du sondage ont aussi révélé certains points intéressants :

- Une tendance intéressante se dessine pour ce qui est d'envoyer ou de recevoir une annonce de fiançailles par courriel. Seuls 6 % l'ont fait dans les Maritimes et 12 % en Ontario, alors que 19 % admettent le faire en Colombie-Britannique.

- Les Canadiens des Maritimes sont les utilisateurs Hotmail les plus réservés lorsqu'il s'agit d'envoyer des avis personnels, des invitations ou des photos par courriel, avec seulement 6 personnes sur 10 (62 %) préférant les envoyer par courriel comparativement à 80 % en Saskatchewan et au Manitoba.

- La moitié (49 %) des participants canadiens a dit utiliser le courriel comme mode "officiel" de communication.

- La technologie n'est pas réservée aux jeunes - 58 % des Canadiens d'âge moyen et 43 % des Canadiens de 55 ans et plus affirment avoir un compte Hotmail.

Les Québécois au grand jour :

Les résultats du sondage ont aussi révélé certains points intéressants en ce qui concerne les Québécois :

- Les Québécois sont les plus susceptibles, au Canada, d'avoir un compte courriel gratuit, près de sept Québécois sur dix (67 %) affirmant avoir un compte Hotmail.

- Les Québécois sont ceux qui ont adopté le courriel le plus récemment, avec seulement 18 % d'entre eux affirmant détenir un compte depuis plus de 10 ans. Cela se compare à une moyenne nationale de 28 % et à un taux de 36 % en Colombie-Britannique.

- Les Québécois sont les plus susceptibles, de toutes les régions canadiennes, de préférer utiliser le courriel pour envoyer des messages importants, des documents et des photos, 81 % d'entre eux indiquant que c'est plus facile.

Ce sondage en ligne a été réalisé auprès de 1 317 Canadiens entre le 1er et le 3 mai 2007. Pour plus de renseignements sur la méthodologie utilisée, veuillez vous rendre à l'adresse www.ipsos.ca.

Windows Live^MC et Sympatico / MSN

Ensemble de logiciels et de services Internet personnels, Windows Live est conçu pour grouper les relations, l'information et les intérêts qui comptent le plus pour les consommateurs, avec de meilleures fonctions de sécurité. Les services comprennent la messagerie instantanée la plus utilisée au Canada, le courriel Web et des outils de relations sociales, Windows Live Messenger, Windows Live Hotmail et Windows Live Spaces, ainsi que Live Search, Windows Live pour cellulaire et Windows Live OneCare. Sympatico.MSN.ca. est aussi la destination en ligne la plus visitée du Canada(i), attirant plus de 20 millions de canadiens tous les mois. Proposé en collaboration avec Bell Canada, le site est un chef de file de l'offre de contenus programmés attrayants aux consommateurs, et des possibilités de publicité pour les entreprises canadiennes. Windows Live et Sympatico.MSN.ca sont proposés comme services complémentaires à sympatico.msn.ca. Les versions bêta des prochains produits Windows Live sont disponibles à ideas.live.com.

(i) comScore Media Metrics, mars 2007