SOURCE: HootSuite Media Inc.

HootSuite Media Inc.

26 sept. 2012 09h00 HE

Hootsuite Conversations - Outil de collaboration en temps réel ajouté au Système de Management de Media Social

Hootsuite est le premier système de management de medias sociaux à offrir un outil pour permettre aux équipes de simplifier la communication autour de messages, d'avoir des conversations internes avec un engagement externe, et collaborer avec tout le monde en utilisant la messagerie instantanée.

VANCOUVER, BC--(Marketwire - Sep 26, 2012) -   HootSuite, créateurs du leader du système de management de media social, lance sa version beta de "Conversations Hootsuite", afin de garder les utilisateurs concentrés sur la discussion. Cet unique nouveau produit est construit en plus de la fonctionnalité Hootsuite Teams et est le premier outil à permettre aux équipes de simplifier la communication autour des messages sociaux, d'avoir des conversations internes avec un engagement externe, et de collaborer avec tout le monde en utilisant la messagerie instantanée.

Hootsuite continue de développer et d'acquérir des outils et des solutions afin d'aider les entreprises sociales, en permettant les individus et les équipes de collaborer ensemble et d'analyser des campagnes à travers de multiples réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme sécurisée et en ligne. Hootsuite Conversations est gratuit en version beta et disponible immédiatement pour tous les utilisateurs, incluant les clients Free, Pro et Entreprise du monde entier.

Comment est ce que Hootsuite Conversations va m'aider?

  • Simplifier la communication: Grace à Hootsuite Conversations, vous pouvez discuter avec chacun de vos collègues, de vos collaborateurs, des personnes avec qui vous partagez des messages, facilement et intuitivement depuis la plate forme Hootsuite. Cela rapproche tout le monde, et ôte la conversation hors de votre boite de messagerie, éliminant de longues chaines d'email.
  • Conversation Internes - Engagement externe: Envoyer des messages sociaux à des conversations internes pour permettre aux équipes de partager et discuter. Les équipes peuvent alors discuter des stratégies de réponse, communiquer les messages approuvés et encourage les autres à se diffuser a travers leurs propres réseaux sociaux en commentant, re-tweet, ou en postant sur d'autres réseaux sociaux.
  • Collaborer avec tout le monde: Ajouter n'importe qui gratuitement à votre conversation pour discuter des messages sociaux et recevoir les messages approuvés. Communiquer avec votre équipe, département ou votre organisation entière, sans quitter la plate forme Hootsuite. Ajouter des collaborateurs est facile parce que l'outil vous permet d'importer vos contacts depuis vos comptes Google ou Yahoo! et de réorganiser vos collègues rapidement.

Démarrer une conversation en cliquant sur l'icone de discussion placée dans le coin haut droit de la plateforme Hootsuite. Invitez n'importe qui avec une adresse email à cette conversation. Les utilisateurs actifs peuvent rejoindre automatiquement, les nouveaux membres peuvent créer un nouveau compte Hootsuite, et rejoindre ensuite la conversation à laquelle ils ont été invités.

Hootsuite Conversations pour votre Entreprise

"Conversations est construit en plus de Hootsuite Equipes qui permet de visualiser la structure de vos groupes de travail au sein de votre entreprise. Notre but, grâce a conversation, est d'augmenter la productivité entre les équipes ou les départements afin d'améliorer le retour sur investissement" dit Ryan Holmes, PDG de Hootsuite. "De vraies collaboration peuvent désormais prendre place autour de campagnes ou des sujets tendances qui impactent votre entreprise directement."

Hootsuite Conversations sera particulièrement utile pour partager des messages conciliants à travers toute la société, tout en permettant des départements individuels de filtrer les conversations qui correspondent à leurs besoins individuels:

  • Support des équipes qui ont les mêmes problèmes informatiques, ou des questions en commun
  • Des équipes Marketing ou de Relations Publiques peuvent collaborer autour de campagnes ou du contenu
  • Des équipes de vente peuvent parler de stratégie et de thèmes spécifiques à leur industrie
  • Des équipes de recherche et développement peuvent partager leurs résultats afin d'accomplir les objectifs communs.

A travers les flux de conversations, les utilisateurs peuvent 'Aimer', retweet, ou utiliser la fonction "Amplifier" pour partager un message avec cadres, collègues, contractuels, stagiaires, clients et autres pour une discussion approfondie.

"Je vois des opportunités intéressantes pour l'innovation ainsi que l'engagement qui peuvent ressortir d'outils tels que Hootsuite Conversations. Des outils seuls ne suffisent pas, mais avec une stratégie et un changement de culture vers le partage et le transfert de savoir en temps réel - Hootsuite permet aux gens de mieux identifier des experts en la matière, de penser tout haut, développer une écoute commune et de construire une intelligence collective ainsi qu'une mémoire. Ce peut être très efficace pour encourager les employés et renforcer la confiance ainsi que d'identifier des nouvelles opportunités et idées. Ce n'est pas seulement identifier de nouvelles idées mais aussi être capable d'agir sur ces idées et intégrer les remarques des employés," dit Jacob Morgan, directeur de Chess Media Group et auteur à succès de "The collaborative Organization."

"Hootsuite Conversations" va permettre aux petites, moyennes et grandes entreprises de gérer leurs relations avec leurs clients, clients potentiels et employés, plus efficacement.

Cette nouvelle fonctionnalité est une raison de plus pour dire que Hootsuite est un partenaire vital dans nos communications, et nos relations marketing et clientèles," dit David Weiner, Manager, Digital Brand Engagement chez PepsiCo.

HootSuite Conversations est disponible immédiatement pour environ 5 millions d'utilisateurs, à travers six continents. Les utilisateurs de Hootsuite envoient grâce à la plateforme, environ 2.75 million de messages chaque jour. Nos clients notables sont 79 de Fortune 100 compagnies, comme McDonalds, PepsiCo, Virgin, FOX, Sony Music, WWF et autres.

Plus d'information:

Blog Post/Video: http://blog.hootsuite.com/conversations
Page caractéristique: http://hootsuite.com/conversations
Webinar: HootSuite Conversations Webinar - Mardi 2 Octobre a 9 hrs PST/12 hrs EST
Trousse Média: http://media.hootsuite.com/media-kit/

A propos de Hootsuite

Hootsuite est un système de management de media social pour entreprises et organisations qui permet de collaborer à travers plusieurs réseaux sociaux sur une seule plateforme, basée sur internet. Lancez des campagnes marketing, identifiez et augmentez votre public et distribuez des messages ciblés en utilisant la plateforme de média social Hootsuite. Rationnalisez le flux de travail grâce aux outils de programmation et d'affectation et atteignez votre public grâce à la fonctionnalité de ciblage géographique. Invitez multiples collaborateurs à manager des profiles sociaux en sécurité, et fournissez des reports sur mesure en utilisant l'outil de compréhension sociale pour mesure. Les intégrations de réseaux sociaux incluent Facebook, Twitter, LinkedIn et les pages Google +, en plus d'apps de contenu social pour Youtube, Instagram, Tumblr et plus. Pour en savoir plus, visitez: http://www.hootsuite.com.

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